굳컴 서비스 이용에 필요한 기본 조건을 안내합니다

제1조 목적

본 약관은 주식회사 모넷이 운영하는 굳컴에서 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

• “굳컴”이란 회사가 생활서비스 관련 정보와 이용 편의를 제공하기 위해 운영하는 웹사이트를 의미합니다.
• “이용자”란 굳컴에 접속하여 본 약관에 따라 사이트가 제공하는 정보와 기능을 이용하는 사람을 의미합니다.
• “서비스 제공업체”란 청소, 인테리어, 자동차 관리, 생활수리 등 실제 서비스를 제공하는 사업자 또는 전문가를 의미합니다.
• “콘텐츠”란 굳컴에 게시되는 글, 이미지, 안내자료, 서비스 정보 및 기타 자료를 의미합니다.

제3조 약관의 적용 및 변경

본 약관은 굳컴을 이용하는 과정에 적용됩니다. 회사는 서비스 운영환경이나 관련 제도, 사이트 기능 등의 변경이 필요한 경우 약관의 내용을 변경할 수 있습니다.

이용자에게 중요한 영향을 미치는 변경사항이 있는 경우 사이트 내 공지 등 적절한 방법을 통해 안내할 수 있습니다.

제4조 서비스의 내용

굳컴은 이용자에게 다음과 같은 정보를 제공할 수 있습니다.

• 청소, 인테리어, 세차, 자동차정비, 도배, 방역, 출장수리 등 생활서비스 관련 정보
• 서비스별 작업범위 및 이용 전 확인사항
• 서비스 선택 시 참고할 수 있는 조건과 이용방법
• 관련 서비스 및 외부 사이트 연결 정보
• 사이트 이용에 필요한 공지사항 및 고객지원 정보

회사는 사이트 개선과 운영상 필요에 따라 서비스의 구성이나 제공방식을 추가·변경할 수 있습니다.

제5조 이용자의 의무

이용자는 굳컴을 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 권리 또는 개인정보를 침해하는 행위
• 허위정보를 입력하거나 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 사이트의 콘텐츠를 불법적인 방법으로 수집·복제·배포하는 행위
• 관련 법령 또는 사회질서에 반하는 목적으로 사이트를 이용하는 행위
• 회사의 시스템 또는 보안에 부당한 영향을 주는 행위

제6조 서비스 거래 및 이용조건

굳컴에서 제공하는 일반적인 서비스 정보와 실제 서비스 제공업체가 제시하는 구체적인 거래조건은 서로 다를 수 있습니다.

• 실제 작업범위와 포함사항은 서비스 제공업체와 이용자가 최종 확인합니다.
• 가격은 면적, 수량, 현장 상태, 작업 난이도, 자재·부품 및 일정 등에 따라 달라질 수 있습니다.
• 예약, 일정 변경, 취소 및 환불 등은 실제 거래의 계약조건에 따라 확인해야 합니다.
• 서비스 결과와 품질 등은 실제 작업환경과 제공업체의 서비스 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

제7조 서비스 이용의 제한

회사는 사이트의 안정적인 운영과 이용자 보호를 위해 필요한 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한하거나 일부 기능을 변경할 수 있습니다.

시스템 점검, 장애, 보안 문제 또는 기타 운영상 필요한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제8조 정보 및 책임 범위

굳컴은 이용자가 생활서비스를 이해하고 선택하는 데 참고할 수 있도록 정보를 제공합니다. 다만 개별 서비스의 실제 조건은 현장상황과 서비스 제공업체에 따라 달라질 수 있습니다.

이용자는 실제 서비스를 이용하기 전에 작업범위, 가격, 일정, 자재·부품, 취소·환불 등 중요한 조건을 해당 서비스 제공업체와 직접 확인해야 합니다.

제9조 콘텐츠 및 권리

굳컴이 직접 제작하여 게시한 콘텐츠에 관한 권리는 관련 법령 및 정당한 권리관계에 따라 보호됩니다. 이용자는 정당한 권한 없이 콘텐츠를 상업적으로 복제하거나 배포해서는 안 됩니다.

제10조 개인정보 보호

회사는 서비스 운영 과정에서 개인정보를 처리하는 경우 관련 기준과 개인정보처리방침에 따라 관리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제11조 외부 사이트 및 서비스

굳컴에는 이용 편의를 위해 외부 웹사이트 또는 제3자가 제공하는 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 외부 사이트의 이용조건 및 개인정보 처리기준은 해당 운영자의 정책이 적용될 수 있습니다.

제12조 분쟁 및 처리

사이트 이용과 관련하여 문제가 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 필요한 내용을 확인할 수 있으며, 관련 법령에서 정한 절차가 있는 경우 해당 기준에 따릅니다.

제13조 운영회사 및 문의